Toimitustavat, maksutavat sekä muut

Kierrätämme. Käytämme pakkausmateriaaleina tyhjentyneitä pahvilatikoita, pakkausmuoveja sekä sanomalehtiä. Kerrothan, jos olet allerginen painomusteelle.

Postipaketti/Itella
Tuotteet toimitetaan postitse lähimpään postitoimipaikkaasi. Lähetys- ja toimituskulut veloitetaan asiakkaalta.

Solo-maksulla ja ennakkomaksulla lähetys- ja toimituskulut ovat 11,00 € paketin koosta riippumatta.

Postiennakkotoimituksissa postikuluihin lisätään postin ennakkomaksukulu 3,55 €.

Kotiinkuljetuksena paketti toimitetaan suoraan asiakkaan ovelle, jolloin toimituskuluihin lisätään 5,90€. Maksu tapahtuu Solo-maksulla tai ennakkomaksulla (lähetys- ja toimituskulut ovat 11,00 € paketin koosta riippumatta). Tällöin posti soittaa asiakkaalle (puhelinnumero pakollinen) sopiakseen paketin toimitusajasta.

Jos tilauksesi paino ylittää 12kg veloitamme asiakkaalta jokaista ylittävää kiloa kohden 2€/kg. Yli 20kg paketteihin laskemme realistisen toimituskulun, joka määräytyy Itella toimituskulujen mukaan. Postipaketteja toimitetaan ainoastaan 30 kg saakka.

Matkahuolto
Matkahuolto on helppo ja turvallinen vaihtoehto. Valittavanasi on Matkahuollon Lähellä-paketti, joka toimitetaan valitsemaasi Tradekan toimipisteeseen, Bussi-paketti, joka toimitetaan valitsemaasi Matkahuollon toimipisteseen, josta voit sen hakea. Lähellä-paketin ja bussi-paketin toimituskulut asiakkaalle ovat 9€. Kotiinkuljetus matkahuollolla onnistuu valitsemalla toimitusvaihtoehdoksi Jakopaketti. Kotiovelle toimitettaviin jakopaketteihin lisätään toimituskuluja 3,90€. Jos tilauksesi paino ylittää 12kg  veloitamme asikkaalta jokaista ylittavää kiloa kohden 1€/kg. Yli 20kg paketteihin laskemme realistisen toimituskulun, joka määräytyy toimitustavan, painon sekä rahtikilometrien mukaan. Jos toimituskuluja tulee maksettavaksi lisää, asiakas maksaa osuuden pakettia lunastaessaan. HUOM.Matkahuollon paketteihin tarvitsemme puhelinnumerosi(gsm).

Nouto
Voit halutessasi myös noutaa tilauksesi sovittuna ajankohtana myymälästämme Takojankatu 13, Tampere. Tällöin emme veloita toimituskuluja lainkaan. Noutotilaus varataan sinulle 4 arkipäivän ajan. Nouto tapahtuu maanantaista-perjantaihin 10-17 tai lauantaisin 10-14 välillä.

Ulkomaantoimitukset
Ulkomaille lähettäessä ota yhteys meihin sähköpostitse, jotta voimme laskea postimaksun ulkomaan hinnaston mukaisesti. Kaikki mahdolliset tilisiirtokulut tulevat asiakkaan maksettaviksi.

Maksuvaihtoehdot

Ennakkomaksulla
Ennakkomaksu tarkoittaa, että tilaus maksetaan ennakkoon tavallisen laskun tapaan. Tilaus postitetaan hetimmiten maksun näkyessä tilillämme. Maksu tulisi suorittaa neljän päivän sisällä ostoksesta. Näin varmistat, että tuotteet pidetään sinulle varattuina. Maksun voi suorittaa seuraaville tileille:
Nordea 115930-111279
Osuuspankki 531100-20055250

Nordean verkkotunnuksilla
Kun käytössäsi on Nordean antamat käyttäjätunnukset ja olet maksamassa ostoksiasi, siirryt sivuiltamme hetkeksi omaan pankkiisi ja maksat valitsemasi tuotteet suoraan omalta tililtäsi. Maksutapahtuman näet omissa tilitiedoissasi. Paketti postitetaan heti, kun suoritus näkyy tilillämme.

Postiennakolla
Postiennakko tarkoittaa, että tilaus maksetaan postissa sitä noudettaessa.

Pidätämme oikeuden olla lähettämättä tilausta postiennakolla, jos asiakas on jättänyt noutamatta aikaisemmin postiennakolla lähetetyn tilauksen.

Nouto
Maksu tapahtuu noudon yhteydessä joko käteisellä tai pankkikortilla. Voit maksaa myös etukäteen joko ennakkomaksulla tai Nordea sololla.

Esitetilaus
Tämä maksuvaihtoehto on vain esitetilauksia varten. Esitteiden tilaamisesta ei aiheudu kuluja.

Palautus- ja vaihto-oikeus

Ostaminen on turvallista, koska tuotteillamme on täysi 14 päivän palautusoikeus. Palautettavien tuotteiden tulee olla avaamattomia ja virheettömiä. Liitä palautettavien tuotteiden mukaan tilitietosi. Allermiinalla on asiakaspalautussopimus Postin kanssa. Tarjoustuotteissa ei ole vaihto- tai palautusoikeutta.

Vahingoittunut paketti

Mikäli lähetys on matkalla vioittunut, älä lunasta pakettia. Tee välittömästi kirjallinen vikailmoitus Itellan virkailijalle.

Hinnat

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron. Allermiina pidättää itsellään oikeuden hinnanmuutoksiin eikä vastaa mahdollisista virheistä tuotetiedoissa.

Muuta huomioitavaa

Jos jotain tuotetta ei ole varastossa tai se on valmistajaltakin hetkellisesti loppu, tiedotamme siinä tapauksessa toimituksen viivästymisestä.